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Sobre nosotros

Nuestros Servicios

Mercado de producción

Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. ha establecido una fuerte presencia en los mercados nacionales e internacionales. Actualmente, las ventas nacionales representan aproximadamente el 70% del negocio total, mientras que los mercados extranjeros contribuyen con alrededor del 30%, abarcando América del Norte, América del Sur, Europa Occidental, Medio Oriente y el Sudeste Asiático, etc. En los últimos años, hemos exportado con éxito más de 24 millones de relés al año y cooperado con socios globales bien establecidos.

Nuestro Servicio
En Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd., brindamos un sistema de servicio integral que cubre consultas de preventa, soporte de ventas y servicio posventa, lo que garantiza una experiencia de cooperación fluida y eficiente para nuestros clientes globales.

Servicio Preventa

Nuestros equipos profesionales de ventas e ingeniería ofrecen soporte preventa rápido y preciso. Ayudamos a los clientes en la selección de relés, análisis de aplicaciones y consultas técnicas en función de requisitos específicos como voltaje, corriente, rango de temperatura y condiciones de instalación. También se encuentran disponibles soluciones de relés personalizadas y evaluaciones de viabilidad para ayudar a los clientes a optimizar el rendimiento del producto y la rentabilidad en la etapa inicial de los proyectos.

Servicio de ventas

Durante la etapa de ejecución de la orden, Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. garantiza una comunicación transparente y una coordinación eficiente. Proporcionamos confirmación detallada de pedidos, programación de producción, actualizaciones de control de calidad y arreglos logísticos. Con el respaldo de líneas de prueba y producción automatizadas, mantenemos plazos de entrega estables para los modelos de relés estándar y, al mismo tiempo, gestionamos de manera flexible proyectos personalizados de acuerdo con las especificaciones acordadas.

Servicio postventa

Estamos comprometidos con la cooperación a largo plazo y la satisfacción del cliente. Nuestro servicio posventa incluye soporte técnico, orientación sobre el uso del producto y respuesta rápida a consultas sobre calidad o aplicaciones. En caso de cualquier problema, nuestro equipo trabajará en estrecha colaboración con los clientes para brindar soluciones oportunas, garantizando un rendimiento confiable de nuestros relés automotrices, relés de potencia y relés de señal y nuevos relés de energía durante toda su vida útil.

Soporte de valor agregado

Además de los servicios estándar, apoyamos a los clientes con documentación, certificaciones, soporte de muestras y mejora continua de los productos. Al trabajar con distribuidores bien establecidos y socios OEM, nuestro objetivo es construir asociaciones estables y a largo plazo basadas en la confianza, la calidad y el servicio profesional.

Preguntas frecuentes
P: ¿Qué tipos de relés fabrican?
R: Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. fabrica una amplia gama de relés, incluidos relés automotrices, relés de potencia, relés de señal, relés de nueva energía, relés de PCB, relés de alta corriente y relés OEM personalizados.
P: ¿Qué es un relevo?
R: Un relé es un interruptor operado eléctricamente que permite que una señal de control de baja potencia conmute de forma segura un circuito de mayor potencia. Los relés se utilizan ampliamente en automatización, electrónica automotriz y sistemas de control industrial.
P: ¿Cómo elijo el relé correcto?
R: Al seleccionar un relé, considere: voltaje de la bobina (12 V, 24 V, etc.), forma de contacto (SPST, SPDT, DPDT), corriente y voltaje nominales, tipo de carga (resistiva, inductiva, motor), método de montaje (PCB, zócalo, enchufable) y certificaciones requeridas.
P: ¿Qué significa SPST/SPDT/DPDT?
R: Estos términos describen la configuración de contacto del relé: SPST: unipolar de una vía; SPDT (1 Forma C): Unipolar de doble tiro; DPDT (2 Forma C): Doble polo de doble tiro.
P: ¿Cuál es la diferencia entre los contactos NA y NC?
R: Los contactos NO (normalmente abiertos) se cierran cuando el relé está energizado. Los contactos NC (normalmente cerrados) se abren cuando el relé está energizado.
P: ¿Qué certificaciones tienen sus relés?
R: Todos los relés de Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. cumplen con los estándares internacionales y pueden tener certificaciones como UL, TUV, CE, CQC y RoHS, según el modelo.
P: ¿Cuál es la vida útil típica de un relé?
R: La vida útil del relé incluye: vida mecánica (hasta millones de operaciones) y vida eléctrica (depende de la carga, la corriente y la frecuencia de conmutación). La selección correcta del relé garantiza la máxima vida útil.
P: ¿Se pueden personalizar los relés para proyectos OEM?
R: Sí. Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. ofrece servicios OEM y ODM, que incluyen personalización del voltaje de la bobina, selección de materiales de contacto, disposición de pines y diseño de carcasa, y marca/etiquetado privado.
P: ¿Qué aplicaciones utilizan relés de potencia?
R: Los relés de potencia se utilizan comúnmente en electrodomésticos, automatización industrial, fuentes de alimentación, sistemas de control de motores, vehículos eléctricos y sistemas de almacenamiento de energía.
P: ¿Cuál es la diferencia entre los relés de CA y CC?
R: Los relés de CC utilizan bobinas de CC y son comunes en la automoción y la electrónica. Los relés de CA están diseñados para bobinas de CA e incluyen anillos de sombreado para evitar vibraciones.
P: ¿Qué causa la falla del relé?
R: Las causas comunes incluyen sobrecorriente o sobrecarga, arcos de contacto, voltaje de bobina incorrecto, frecuencia de conmutación excesiva y condiciones ambientales adversas.
P: ¿Proporcionan muestras de retransmisión?
R: Sí. Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. proporciona muestras gratuitas para las pruebas y evaluaciones de los clientes. Para ciertos modelos, es posible que se requieran muestras de referencia o especificaciones técnicas antes de cotizar.
P: ¿Cuál es su capacidad de producción y plazo de entrega?
R: Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. opera líneas de prueba y producción totalmente automatizadas. Para los modelos estándar, los plazos de entrega son cortos, con una capacidad que alcanza hasta 1000 unidades en 10 minutos. Productos personalizados programados por proyecto.
P: ¿Tiene requisitos de objetivos de ventas para los distribuidores?
R: Sí. Los requisitos de objetivos de ventas para los distribuidores autorizados dependen del mercado, la categoría de producto y el modelo de cooperación. Se acuerdan objetivos específicos durante la evaluación del distribuidor.
P: ¿Podemos enviar mercancías de otro proveedor a su fábrica para una carga combinada?
R: Sí. Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. puede organizar la entrega según lo solicitado. Proporcione confirmación sobre el tiempo de entrega, el embalaje y las responsabilidades de carga con anticipación.
P: ¿Cuándo cerrará su fábrica por las vacaciones del Festival de Primavera?
R: La fábrica normalmente cierra según el calendario oficial de días festivos chinos. Las fechas varían cada año. Informamos a los clientes con antelación para garantizar una planificación fluida de la producción y el envío.
P: ¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento de sus relés?
R: Los modelos estándar normalmente admiten –40°C a +85°C. Los modelos seleccionados pueden funcionar a +105°C o +125°C según el diseño. Consulte la hoja de datos del producto.
P: ¿Tiene alguna oficina en Shanghai o Guangzhou que pueda visitar?
R: Sí. La empresa tiene una oficina de representación en Guangdong. La principal instalación de fabricación está ubicada en Ningbo.
P: ¿Asistirá a ferias comerciales para exhibir sus productos?
R: Sí. La empresa asiste a las principales ferias comerciales internacionales y regionales. Por favor visite nuestro sitio web o contáctenos para próximos eventos.
P: ¿Pueden entregar sus relés a un almacén en Guangzhou?
R: Sí. Los envíos se pueden organizar a los almacenes de los clientes en Guangzhou o cualquier otra ciudad china. Contáctenos con anticipación con los detalles de entrega.
P: ¿Qué estándares y certificaciones cumplen sus relés?
R: Los relés se fabrican según ISO 9001, UL, TUV, CQC, CE y RoHS según el modelo. Los rigurosos procesos de producción garantizan una calidad constante.
P: ¿Cómo se empaquetan sus relés?
R: El embalaje estándar incluye cajas interiores y cajas exteriores. El embalaje personalizado (marca, etiquetado, materiales protectores) está disponible a pedido.
P: ¿Cuántos años lleva su empresa fabricando relés?
R: Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. diseña y fabrica relés desde 2012.
P: ¿Cuántos miembros del personal trabajan en su fábrica?
R: La empresa emplea aproximadamente a 50 personas.
P: ¿Cómo puedo convertirme en su agente en mi país?
R: Comuníquese con nosotros con el perfil de su empresa, experiencia en el mercado y región de ventas prevista. Evaluaremos y discutiremos los términos de la asociación.
P: ¿A qué distancia está su fábrica del centro de la ciudad o de los hoteles cercanos?
R: La fábrica está a sólo 30 minutos en coche del centro de la ciudad y es fácilmente accesible desde los hoteles locales de Ningbo.
P: ¿A qué distancia está su fábrica del aeropuerto de Ningbo?
R: La fábrica está a sólo 20 minutos en coche del aeropuerto internacional de Ningbo Lishe.
P: ¿A qué distancia está su fábrica de Shanghai?
R: Se necesitan aproximadamente 3 horas en coche o 2 horas en tren de alta velocidad desde Shanghai a Ningbo.
P: ¿Cuánto tiempo llevará viajar desde Guangzhou a su fábrica?
R: Se tarda unas 3 horas en avión desde Guangzhou a Ningbo.
P: ¿Dónde está ubicada su fábrica?
R: 350 Renmin North Road, ciudad de Hengxi, distrito de Yinzhou, Ningbo, Zhejiang, China.
P: ¿Cuál es su plazo de pago?
R: 30% de anticipo y 70% restante antes del envío. Contáctenos para solicitudes de pago específicas.
P: ¿Cuál es su MOQ?
R: Generalmente 1000 piezas para relés estándar. Los productos personalizados pueden tener diferentes requisitos de MOQ.
P: ¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?
R: Ningbo Keyong Jingsheng Electrical Appliance Co., Ltd. es un fabricante de relés.
P: ¿Cuántas líneas de producción hay en su fábrica?
R: Más de diez líneas de producción automatizadas, con inversión continua en líneas adicionales para mejorar la capacidad y la eficiencia.
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